রেফারেন্স

bo33-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন bo33-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি কীভাবে সেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন তথ্য সুরক্ষিতআপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার ডেটাস্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bo33 bo33-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — আপনার তথ্য সার্ভারে পৌঁছানোর আগেই এনক্রিপ্ট হয়ে যায়।
OTP লগইন যাচাই প্রতিবার লগইনে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়; আপনার অনুমতি ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের কাছে আসুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ, কুকি বন্ধ করার প্রশ্ন — সবকিছুতেই আমরা সাড়া দিই। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী যে অধিকার আপনার আছে, সেগুলো প্রয়োগ করতে আমরা সাহায্য করব।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেয়, ২৪/৭ পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মোছার বা অ্যাক্সেসের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ এবং যোগাযোগ অনুমতি নিজেই পরিচালনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। মেয়াদ শেষে তা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রোফাইল তথ্য দেখুন ও পরিবর্তন করুন। আনুষ্ঠানিক ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান।

হ্যাঁ, সাইট পরিষেবা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

এই নীতির আওতায় আপনার অধিকার ও সুযোগ-সুবিধা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধি এখানে কার্যকর হবে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তিত নীতি এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bo33 Bangladesh আর্লি ক্যাশ আউট প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন কোই প্রিন্সেস স্লট